Replace Policy
⏱️ সময়সীমা:
পণ্যের ভিত্তিতে ৩/৫/৭ দিনের মধ্যে রিপ্লেসমেন্টের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
📦 শর্তাবলী:
পণ্যটি অব্যবহৃত, অরিজিনাল প্যাকেজিং এবং সমস্ত আনুষঙ্গিক জিনিসপত্রসহ থাকতে হবে।
ত্রুটিপূর্ণ, ভুল অথবা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য।
🔄 পণ্য পরিবর্তন:
একই পণ্য বা অতিরিক্ত মূল্য দিয়ে অন্য পণ্য নিতে পারবেন।
📋 রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া:
1️⃣ যোগাযোগ করুন:
📱 WhatsApp: +8801627-204171
2️⃣ তথ্য দিন:
অর্ডার নম্বর, পণ্যের বিবরণ এবং সমস্যার কারণ জানান।
3️⃣ পণ্য পাঠান:
আমাদের ঠিকানায় পণ্যটি পাঠান। আমরা পরীক্ষা করে প্রক্রিয়া শুরু করবো।
💡 গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
🚚 রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্টের শিপিং খরচের ৫০% আপনাকে বহন করতে হবে।
🔄 আমাদের পলিসি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত।